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サイトに関して

株式会社コージィコーポレーション
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1-16-10 大阪岡本ビル3F
TEL:06-6125-1458
店舗運営責任者: 坂本 麻衣子(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者: 坂本 麻衣子
店舗連絡先: official-pc@starvations.jp


営業時間

■営業時間に関して

ご注文は24時間いつでもどうぞ。
電話受付:月−金(平日) 10:00−12:30 13:30−18:00
メール対応:月−金(平日) 9:00−18:00

■変更・キャンセルの受付時間に関して

注文の変更・キャンセルは受注翌日の午前9:00まで受け付け可能となります。
ご注文時の、「備考欄」に変更・キャンセル等を記入されても受付が出来ません。
ご変更・キャンセルをご希望の場合は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

⇒お問い合わせフォームはこちら
※18:00以降・休業日にお受けしたものに関しては、 翌営業日以降の返信とさせて頂いております。
 あらかじめご了承ください。

■メール配信に関して

お客様には「注文確認メール」「サンクスメール」「発送完了メール」等を配信致します。
注文後、「注文確認メール」が届かない場合は下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
(注文が成立していない場合があります)
⇒お問い合わせフォームはこちら
※18:00以降・休業日にお受けしたものに関しては、 翌営業日以降の返信とさせて頂いております。
 あらかじめご了承ください。

「注文確認メール」が届かず、お客様から連絡がない場合は注文をキャンセルする場合もあります。

お客様のパソコン・携帯電話の受信拒否/許可設定を確認して下さい。

セキュリティ強化等により当店からの連絡が迷惑メールと判断され、
削除されてしまっている可能性があります。

【@starvations.jp 】のドメインを受信可能な状態へ設定、ご確認をお願い致します。

※メールをお受け取りできないお客様は、ご対応が出来かねる場合がございますので予めご了承ください。

ブラウザに関して

当サイトは、IE8以上でご覧になることを推奨しております。
お買い物かごの表示が出ないなど、
ページが正常に表示されない場合は、ブラウザを最新版へアップグレードした状態で閲覧してください。
下記よりバージョンアップをオススメいたします。
■参照サイトを見る■
※IE8は、Windows XP,Vista,7 にインストール可能です。
Windows 95にはインストールすることが出来ませんので予めご了承ください。


プライバシーポリシー

■閲覧者のプライバシー情報の取り扱いについて

BABYDOLL及び、運営するホームページ(以下BABYDOLL)は、閲覧者が安心してご利用いただけるようお預かりした大切な個人情報を適切に保護、管理に努めます。

BABYDOLLでは、個人情報の登録(入力)をお願いする場合があります。
登録していただいたそれらの情報は、閲覧者へのサービスを目的に利用させていただいており、情報の管理・保護を厳重に行っております。
このページでは、BABYDOLLが収集する閲覧者の個人情報の取り扱いに関する取り扱い並びに保護に関する指針をお知らせします。

■個人情報の保護・管理

BABYDOLLは、ウェブサイトでの各サービスをご利用のみなさまの個人情報について、適切な管理体制のもと、その保護に努めます。
閲覧者は、通常のアクセスにおいて、お名前その他の個人を特定する情報を入力する必要はありません。

■個人情報の利用目的について

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送、ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示について

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社:株式会社コージィコーポレーション
店舗名:BABYDOLL公式オンラインショップ
個人情報保護管理責任者:坂本 麻衣子
問合せ先:official-pc@starvations.jp

■閲覧者のアクセス履歴(ログ)について

利用されるみなさまが、いつ、どのドメインからアクセスしたか、といった情報は、BABYDOLLウェブサーバ上にログとして蓄積されます。
これらのデータはウェブサーバの統計を取るための分析の目的で利用し、それ以外に利用することはありません。

■個人情報の入力が必要なサービスについて

サービスによっては、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスその他の個人情報の入力が必要な場合があります。
個人情報の入力が必要なものには、資料請求やイベントのオンライン予約などが該当します。
個人情報は通常、これらのサービスから発生するご連絡の手段や、サービスから派生する関連情報、各種お知らせの伝達手段として利用する場合があります。
なお、BABYDOLLが収集した個人情報について、第三者への開示・譲渡・貸与などは行いません。

■希望しないサービスの停止

資料請求やイベントのオンライン予約の際に、入力された情報は、BABYDOLLにより、イベント等に関する情報のご提供で使用される場合があります。
何らかの理由で上記の情報使用目的に同意できない場合、閲覧者はBABYDOLLお問い合せ窓口より、情報提供の解除をすることができます。が収集した個人情報について、第三者への開示・譲渡・貸与などは行いません。

■Cookieに関するポリシーについて

【Cookieとは?】
Cookieとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ページの運営者はお客 様ごとに表示を変えたりすることができます。
お客様がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからCookieを取得できます。
なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。

【Cookieの設定について】
●お客様は、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したら ユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザ の「ヘルプ」メニューでご確認ください。
●すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

【BABYDOLLがCookieを使用して行っていること
以下の目的のため、BABYDOLLはCookieを利用しています。
●お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
●お客様が興味を持っている内容や、BABYDOLLのサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
●BABYDOLLのサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
●BABYDOLLのサービスを改善するため
●セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため
なお、BABYDOLLは、BABYDOLLの広告の配信を委託するYahoo! JAPANへの委託に基づき、 Yahoo! JAPANを経由して、BABYDOLLのCookieを保存し、参照する場合があります。

■プライバシーポリシーの改善

BABYDOLLは社会情勢やコンピューター技術の進歩等に対応し、常に最善の対応をしていきます。
そのため、プライバシーポリシーを見直し、改善することがあります。


お支払について

■クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA 一括払い
MASTER 一括払い
JCB 一括払い
AMEX 一括払い
Diners 一括払い

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いが利用可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた金額です。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

【注意事項】
■決済完了前(カード情報入力前)に支払方法変更やキャンセルをする場合■
必ず「支払を中断する」ボタンを押してください。
その後、カートへ戻り、再度、ご購入の手続きまでお進みください。

※ブラウザバックなどで画面を戻ったりするとカート内がクリアされますのでご注意ください。

■ポイントを使用して、ケータイ払いをキャンセルされた場合■

約30分後、自動的に使用したポイントが戻ってきます。
予めご了承ください。

■銀行振込

【振込先】
三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)難波支店(ナンバシテン) 普通 7643045 (株)コージィコーポレーション(カブ)コージィコーポレーション

【備考】
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。発送スケジュールと異なりますのでご注意ください。
●ご注文者様のお名前とお振込みの際のお名前が異なる場合はお名前(フリガナ・漢字)のご連絡をお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
注文確定メールが届いてから3営業日以内にお振込みが無い場合は注文をキャンセルさせていただきます。
振込期限:3営業日以内とさせていただいております。
(注文確定メール受信後、翌日から数えて3営業日以内)
期日延長はお受け出来かねますのでご了承下さい。

■郵便振替

【振込先】
009709-00145297 (株)コージィコーポレーション(カブ)コージィコーポレーション

【備考】
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。発送スケジュールと異なりますのでご注意ください。
●ご注文者様のお名前とお振込みの際のお名前が異なる場合はお名前(フリガナ・漢字)のご連絡をお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
注文確定メールが届いてから3営業日以内にお振込みが無い場合は注文をキャンセルさせていただきます。
振込期限:3営業日以内とさせていただいております。
(注文確定メール受信後、翌日から数えて3営業日以内)
期日延長はお受け出来かねますのでご了承下さい。

■代金引換(現金のみ)

【業者】日本郵便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
代引手数料:下表をご参照ください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5,400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

■コンビニ後払い

【このお支払い方法の詳細】
●商品の到着を確認してから、「コンビニ・銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
※審査対象となりますので、お客様情報(住所・電話番号等)は正確にご記入ください。
メール不達や注文者電話番号不通など、ご注文者様と連絡が取れない場合、ご注文日より3営業日後にご注文自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

請求書はご注文商品とは別送でのお届けとなりますので、発行日から14日以内にお支払いください。
※ご注文者様と商品お届け先が異なる場合はご注文者様宛に別に郵送されますので、発行日から14日以内にお支払ください。
内容変更される場合は、一旦そのご注文をキャンセルしていただき、再度注文していただきますようお願いいたします。

返品・交換等で商品到着後にお支払金額が変更になった場合は、お届けした振り込み用紙にていったんお支払をお願いいたします。
※商品到着時点で料金が発生している事になります。お支払後、別途こちらからご返金等の処理をさせていただきます。

【ご注意】
●後払い手数料:154円(税込)
●ご利用限度額:54,000円(税込)

●ギフト券等一部の商品を含む場合はご利用いただけません。
●お支払総額は以下の通りです。
 [お支払総額] 商品代金合計+送料+後払い手数料
 [コンビニ後払い] 1配送先につき、合計5,400円以上ご注文いただいた場合、コンビニ後払い手数料/送料が 0円になります。

●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。

提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
       株式会社ニッセンより、サービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施

●「コンビニ後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

■ケータイ払い

【このお支払い方法の詳細】
●ショッピングの商品代金を携帯電話料金とまとめて支払えるカンタン便利な決済方法です。
●●ご注文お支払選択で各キャリアサイトへ進み、決済お手続きをしていただく方法となります。
●注文確定後に請求処理を行います。
●操作方法はキャリアにより異なります。

【ご注意】
●ご利用限度額:お客様の契約内容に基づき異なります。
●この決済はPCからは利用できません
★詳細はこちら★


配送について

■宅配便

【業者】日本郵便

■送料

送料:450円(税込)
※但し、北海道・沖縄県につきましては送料1,200円(税込)となります。予めご了承下さい。

!!!高額購入割引特典!!!
地域にかかわらず1配送先につき購入金額が5,400円以上の場合、送料が0円

■発送予定に関して

注文確認後、在庫があるものに関しましては
「出荷予定スケジュール」に従って発送させていただきます。

⇒出荷予定スケジュールはこちら

※在庫状況により、発送日が前後する場合があります。
※お客様の元に届く日ではありませんのでご注意ください。

■配送希望時間帯に関して

午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 20-21時で指定が可能です。
備考欄に希望時間を記入して下さい。
※一部時間指定不可地域がございますので、予めご了承下さいませ。
(時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もあります。)

■同梱(まとめて発送)に関して

ご注文日が同日(0:00-23:59)、
ご注文者様のお名前・お電話番号/送付先様のお名前・お電話番号・お支払方法の条件での同梱対応となります。

⇒詳しくは「まとめて発送について」をご確認ください。

ご注文日・ご注文者様・お電話番号/送付先様のお名前・お電話番号・お支払い方法が異なる場合、
システム上同梱(おまとめしての)発送手配がお受け出来ません。
※同梱での発送をご希望のお客様は必ず
ご注文者様のお名前・お電話番号/送付先様のお名前・お電話番号を同一にしてご注文頂けます様お願い致します。

※同日複数注文分に関しまして、同梱での発送をご希望ではない場合、
必ず送付先様のお名前・送付先のお電話番号の詳細を異なる様ご登録頂けます様お願い致します。
( 【例】 送付先のお名前_1  / 送付先のお名前_2 )

ご注文日翌日午前9時までにメールにてご連絡をお願い致します。
(備考欄にご記載頂いても/クレジットカードを使い分け頂いてもお受けする事が出来ません。)

ご連絡のない場合、自動対応で同梱手配となります。

ご注文者様の情報と送付先の情報が異なる場合は
自動的に商品の値札と納品書は除外させて頂きます。

商品の値札または納品書が必要な場合は
ご注文の際必ず備考欄にご記載をお願い致します。

*日にちを挟みましたご注文同士では、システム上、同梱が承れません。

商品保管の都合上、また他のお客様のご迷惑にもなりますので、何卒ご理解下さいます様お願い致します。
( できる限り1回にまとめての御注文をお願い致します。 )
*日本郵便のお荷物保管期間は、【発送日より1週間】となっております。
1週間以内にお荷物のお受け取りをお願い致します。
*なお、発送日より10日以上先の着日指定は承ることができませんので、ご注意下さいますよう、お願い申し上げます。

【送料料金表】 送料:450円(税込)※但し、北海道・沖縄県につきましては送料1,200円(税込)となります。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5,400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 北海道・沖縄県につきましては、送料1,200円(税込)となります。
備考 なし

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品条件など販売に関する重要事項

お取引内容によって受注をお断りする場合があります。
あらかじめご了承ください。

受注の変更・キャンセルは受注翌日の午前9時迄受け付け可能となります。
それ以降は、下記の返品の扱いになりますので、ご注意下さい。

インターネットショッピングは「通信販売」になりますので、
原則として特定商取引に関する法律で定められるクーリングオフの適用外となっております。

商品到着後10日以内なら、返品・交換に応じさせて頂きます。

【※商品のタグをお持ちでない場合は、返品・交換のご対応が出来ません。予めご了承下さい。】

【※室外での使用、タグ(値札)がない等、お届けした時と同じ状態にない商品の返品/交換は一切受付お受けできませんので予めご了承ください。】

あらかじめメール・電話で
[お名前]・[受注番号]・[変更内容]をご連絡の上、
不良品など当社理由によるものは送料着払い、
お客様自身の理由によるものは送料をご負担の上、お送りください。

お客様自身の理由の場合、振込手数料は、お客様負担となります。

■返品配送先■
〒491-0903
愛知県一宮市八幡5-1-108
サン・ファインウール2F
BABYDOLL ONLINE SHOP
06-6125-1458
sv-order@starvations.jp

■在庫に関して

システム上、カートに入れただけでは在庫の確保にはなりません。
人気商品の場合は、カートの中に商品が入っても他のお客様の購入手続きが先に完了してしまいますと、ご購入いただけない場合があります。
ご購入手続きをお早めにお願いいたします。

在庫管理は徹底しておりますが、データ差異などにより、ご注文いただいた商品がご用意できない場合があります。
品切れの際はご連絡させていただき、ご注文を取り消しとさせていただく場合があることをあらかじめご了承ください。

■商品の色合いについて

なるべく実物に近い色合いになるよう商品撮影、及び掲載画像には日々、最善の努力を行なっておりますが、
実際の商品が、HPでご覧いただいた商品画像と色味や質感が違うことがあるかもしれません。
パソコンのディスプレイによっても色合いが異なって見える場合もありますので、
色合いにつきましてご不明な点がございましたら御問い合わせ下さい