<配送遅延のお知らせ> 連休に伴い、集荷・配達に混雑が発生しており、商品発送にお時間を頂いております。 ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご了承頂きます様お願い申し上げます。

■ 営業日について

誠に勝手ながら、下記の期間はゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
4月27日(土)〜5月6日(月)
休業期間中も24時間いつでもご注文いただけます。

GW休暇

■ 出荷について

■配送遅延のお知らせ■
大型連休に伴い、集荷・配達に混雑が発生しており、商品発送にお時間を頂いております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承頂きます様お願い申し上げます。

■着日/時間指定について■
ゴールデンウィーク期間中の着日指定、時間指定はできません。

■出荷スケジュール■
※前払い決済(郵便振込・銀行振込)を除くお支払い方法が対象です。
※お荷物は、出荷予定日の翌日以降に到着予定です。


4月22日(月)注文分→4月25日(木)より出荷予定
4月23日(火)注文分→4月25日(木)より出荷予定
4月24日(水)注文分→4月26日(金)より出荷予定
4月25日(木)注文分→4月30日(火)より出荷予定
4月26日(金)注文分 → 5月 2日(木)より出荷予定
4月27日(土)注文分 → 5月 2日(木)より出荷予定
4月28日(日)注文分 → 5月 7日(火)より出荷予定

4月29日(月)注文分 → 5月 7日(火)より出荷予定
4月30日(火)注文分 → 5月 7日(火)より出荷予定
5月 1日(水)注文分 → 5月 8日(水)より出荷予定
5月 2日(木)注文分 → 5月 9日(木)より出荷予定
5月 3日(金)注文分 → 5月 9日(木)より出荷予定
5月 4日(土)注文分 → 5月 9日(木)より出荷予定
5月 5日(日)注文分 → 5月 9日(木)より出荷予定

⇒出荷予定日はこちら

■ ご注文について

■ご注文確定メールについて■

※休業期間中に頂いたご注文について※
・ご注文完了後に自動配信メール(件名:【BABYDOLL】ご注文受付のお知らせ)が配信されますが、
弊社からのご注文確定メール(件名:ご注文の受付が完了しました。)は、ご注文の翌営業日(平日)に、順次配信とさせていただきます。

※メールの届けまでお時間を頂きますことをあらかじめご了承下さいませ。
※金額訂正等がある場合は、ご注文確定メールにて訂正させて頂きますのでご確認下さいませ。


■ご注文の変更/キャンセルについて■

営業日に関わらず、ご注文日の翌朝9:00までの受付となります。
上記の受付時間を過ぎた場合、変更/キャンセルは出来ません。

お電話対応時間外は、ご注文日の翌朝9:00までにお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
⇒お問い合わせフォームはこちら

※ご連絡の際は「ご注文者様のお名前」「受注番号」「変更/キャンセル内容詳細」をお書き添えください。
※ご注文時の備考欄にキャンセル・変更のご依頼を記載頂いても、承ることができません。
※受付時間内でも一部お受けできない対応がございますので予めご了承ください。


■追加注文・まとめて発送について■

別々のご注文でも、条件を満たしている場合は、おまとめして発送が可能です。
さらに、まとめて発送で商品の合計が税込5400円以上であれば、送料無料になります。

「買い忘れてしまった!」など、追加注文をご希望の場合は下記をご確認ください。

下記内容がすべて同じ場合のみ、自動的にまとめて発送されます。

@ご注文日
Aご注文者様のお名前/お電話番号
B送付先様のお名前/お電話番号
Cお支払方法
Dご利用の店舗

⇒まとめて発送について詳しくはこちら

■ ご入金について

4月26日(金)午後以降にお振込みいただきました分は
5月7日(火)より、順次確認をさせていただきます。

※郵便振替にて振込用紙を利用してお振込みいただく場合は、当日に確認ができません。
 確認までにお時間を頂きますことをあらかじめご了承下さいませ。

※お振込みの確認は、【ご注文者様のお名前】を元に照合しています。
※ご注文時のお名前以外の名義でお振込みいただく場合(例参照)、お手数ではございますがご連絡をお願い致します。

【例】
・お振込み名義が旧姓(注文時は現在の姓)
・ご家族の方の名義になっている など

※お振込み確認後に【ご入金ありがとうございます。】というタイトルのメールをお送りしますので、ご確認くださいませ。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。
⇒お問い合わせフォームはこちら
返信時間:土日祝日を除く9:00〜18:00
※営業時間外のお問合せは、翌営業日以降の返信とさせて頂いております。