■ 営業日について

誠に勝手ながら、下記の期間は休業とさせていただきます。

●お電話窓口:8月7日(水)〜8月15日(木)
 ※8月16日(金)AM10:00より再開いたします。

●メール対応:8月10日(土)〜8月14日(水)
 ※8月15日(木)AM10:00より再開いたします。

※休業期間中も24時間いつでもご注文いただけます。
※営業日の対応時間は、10:00〜12:30、13:30〜18:00となります。

日程

■ 出荷について

■倉庫移転に伴う出荷作業停止のお知らせ■

この度、倉庫移転、夏期休業に伴い、下記の期間業務を停止させていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■出荷作業停止期間:8月8日(水)〜18日(日)
※出荷作業は8月19日(月)以降再開いたします。
 通常よりもお届けが遅れますので予めご了承ください。

■お電話窓口休業期間:8月7日(水)〜8月15日(木)
※お電話対応は8月16日(金)AM10:00より再開いたします。


■出荷スケジュール■

お盆前の発送は、「8月5日(月)」ご注文分までとなります。
※お荷物は、出荷予定日の翌日以降に到着予定です。
※前払い決済(郵便振込・銀行振込)を除くお支払い方法が対象です。

お盆前にお届けをご希望の場合、日数に余裕を持ってご注文くださいませ。

7月29日(月)注文分→8月 1日(木)より出荷予定
7月30日(火)注文分→8月 1日(木)より出荷予定
7月31日(水)注文分→8月 2日(金)より出荷予定
8月 1日(木)注文分→8月 5日(月)より出荷予定
8月 2日(金)注文分→8月 6日(火)より出荷予定
8月 3日(土)注文分→8月 6日(火)より出荷予定
8月 4日(日)注文分→8月 6日(火)より出荷予定

8月 5日(月)注文分→8月 7日(水)より出荷予定

※※※お盆前の発送はここまで※※※

8月 6日(火)注文分→8月19日(月)より出荷予定
8月 7日(水)注文分→8月19日(月)より出荷予定
8月 8日(木)注文分→8月19日(月)より出荷予定
8月 9日(金)注文分→8月19日(月)より出荷予定
8月10日(土)注文分→8月19日(月)より出荷予定
8月11日(日)注文分→8月19日(月)より出荷予定

8月12日(月)注文分→8月20日(火)より出荷予定
8月13日(火)注文分→8月20日(火)より出荷予定
8月14日(水)注文分→8月20日(火)より出荷予定
8月15日(木)注文分→8月21日(水)より出荷予定
8月16日(金)注文分→8月21日(水)より出荷予定
8月17日(土)注文分→8月21日(水)より出荷予定
8月18日(日)注文分→8月21日(水)より出荷予定

⇒その他の出荷予定日はこちら

■ ご注文について

■ご注文確定メールについて■

※休業期間中に頂いたご注文について※
・ご注文完了後に自動配信メール(件名:【BABYDOLL】ご注文受付のお知らせ)が配信されますが、
弊社からのご注文確定メール(件名:ご注文の受付が完了しました。)は、ご注文の翌営業日(平日)に、順次配信とさせていただきます。

※メールの届けまでお時間を頂きますことをあらかじめご了承下さいませ。
※金額訂正等がある場合は、ご注文確定メールにて訂正させて頂きますのでご確認下さいませ。


■ご注文の変更/キャンセルについて■

営業日に関わらず、ご注文日の翌朝9:00までの受付となります。
上記の受付時間を過ぎた場合、変更/キャンセルは出来ません。

お電話対応時間外は、ご注文日の翌朝9:00までにお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
⇒お問い合わせフォームはこちら

※ご連絡の際は「ご注文者様のお名前」「受注番号」「変更/キャンセル内容詳細」をお書き添えください。
※ご注文時の備考欄にキャンセル・変更のご依頼を記載頂いても、承ることができません。
※受付時間内でも一部お受けできない対応がございますので予めご了承ください。


■追加注文・まとめて発送について■

別々のご注文でも、条件を満たしている場合は、おまとめして発送が可能です。
さらに、まとめて発送で商品の合計が税込5400円以上であれば、送料無料(北海道・沖縄県を除く)になります。

「買い忘れてしまった!」など、追加注文をご希望の場合は下記をご確認ください。

下記内容がすべて同じ場合のみ、自動的にまとめて発送されます。

@ご注文日
Aご注文者様のお名前/お電話番号
B送付先様のお名前/お電話番号
Cお支払方法
Dご利用の店舗

⇒まとめて発送について詳しくはこちら

■ ご入金について

※8月6日(火)にご入金頂いたご注文分は、8月16日(金)以降に出荷となります。

※郵便振替にて振込用紙を利用してお振込みいただく場合は、当日に確認ができません。
 確認までにお時間を頂きますことをあらかじめご了承下さいませ。

※お振込みの確認は、【ご注文者様のお名前】を元に照合しています。
※ご注文時のお名前以外の名義でお振込みいただく場合(例参照)、お手数ではございますがご連絡をお願い致します。

【例】
・お振込み名義が旧姓(注文時は現在の姓)
・ご家族の方の名義になっている など

※お振込み確認後に【ご入金ありがとうございます。】というタイトルのメールをお送りしますので、そちらにて出荷予定日をご確認くださいませ。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。
⇒お問い合わせフォームはこちら
返信時間:土日祝日を除く9:00〜18:00
※営業時間外のお問合せは、翌営業日以降の返信とさせて頂いております。