■ 営業日について

年末年始

※12月29日(水)は17時までとなります。
※休業期間中も24時間いつでもご注文いただけます。
※営業日の対応時間は、10:00〜12:30、13:30〜18:00となります。

■ 配送について

■降雪や強風の影響による荷物のお届け遅延の可能性について■

降雪や強風による交通規制やフェリーやJRの遅れ等により、
全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

【特に遅れが生じる可能性がある荷物】
・全国から滋賀県、京都府、兵庫県の一部あての荷物
・全国から信越・北陸あての荷物
・信越・北陸から全国あての荷物
・全国から北海道あての荷物

お客様にはご不便をおかけし大変恐縮ですが、ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
⇒詳しくはヤマト運輸ホームページをご確認ください。



■年末年始の配送遅延について■

年末年始前後は交通規制などにより、全国的な配送の遅延が予想されます。
通常のお届け日数より遅れがでる可能性がございますこと、大変申し訳ございませんが、ご理解とご了承の程お願い申し上げます。


■出荷スケジュール■

年内の発送は「12月27日(月)」ご注文分までです。(※前払い決済除く)
ただし、配送業者の年末年始の荷物量の増加に伴い、お届けに遅れが生じる可能性があります。
年内にお届けをご希望の場合、日数に余裕を持ってご注文くださいませ。

12月28日(火)以降のご注文分は、休み明けの2022年1月4日(火)より順次出荷となります。

※お荷物は、出荷予定日の翌日以降に到着予定です。
※前払い決済(郵便振込)を除くお支払い方法が対象です。

※年末年始の着日指定、時間指定はできません。
 あらかじめご了承ください。


12月24日(金)注文分→12月27日(月)より出荷予定
12月25日(土)注文分→12月28日(火)より出荷予定
12月26日(日)注文分→12月28日(火)より出荷予定
12月27日(月)注文分→12月29日(水)より出荷予定

※※※年内の発送はここまで※※※

12月28日(火)注文分→1月 4日(火)より出荷予定
12月29日(水)注文分→1月 5日(水)より出荷予定
12月30日(木)注文分→1月 5日(水)より出荷予定
12月31日(金)注文分→1月 6日(木)より出荷予定
1月 1日(土)注文分→1月 7日(金)より出荷予定
1月 2日(日)注文分→1月 7日(金)より出荷予定
1月 3日(月)注文分→1月11日(火)より出荷予定
1月 4日(火)注文分→1月11日(火)より出荷予定
1月 5日(水)注文分→1月12日(水)より出荷予定
1月 6日(木)注文分→1月12日(水)より出荷予定
1月 7日(金)注文分→1月12日(水)より出荷予定

⇒出荷予定表一覧はこちら

■ ご注文について

・休業期間中も24時間ご注文可能です。

■ご注文確定メールについて■

※休業期間中に頂いたご注文について※
・ご注文完了後に自動配信メール(※1)が配信されますが、
弊社からのご注文確定メール(※2)は、ご注文の翌営業日(平日)に、順次配信とさせていただきます。
(※1)件名:BABYDOLLより ご注文受付のお知らせ(自動配信)
(※2)件名:BABYDOLLより ご注文確定しました。

※メールのお届けまでお時間を頂きますことをあらかじめご了承下さいませ。
※金額訂正等がある場合は、ご注文確定メールにて訂正させて頂きますのでご確認下さいませ。


■ご注文の変更/キャンセルについて■

営業日に関わらず、ご注文日の翌朝9:00までの受付となります。
上記の受付時間を過ぎた場合、変更/キャンセルは出来ません。

お電話対応時間外は、ご注文日の翌朝9:00までに、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
⇒お問い合わせフォームはこちら

※ご連絡の際は「ご注文者様のお名前」「受注番号」「変更/キャンセル内容詳細」をお書き添えください。
※ご注文時の備考欄にキャンセル・変更のご依頼を記載頂いても、承ることができません。
※受付時間内でも一部お受けできない対応がございますので予めご了承ください。


■追加注文・まとめて発送について■

別々のご注文でも、条件を満たしている場合は、おまとめして発送が可能です。
さらに、まとめて発送で商品の合計が税込5,500円以上であれば、送料無料になります。

「買い忘れてしまった!」など、追加注文をご希望の場合は下記をご確認ください。

下記内容がすべて同じ場合のみ、自動的にまとめて発送されます。

@ご注文日
Aご注文者様のお名前/お電話番号
B送付先様のお名前/お電話番号
Cお支払方法
Dご利用の店舗

⇒まとめて発送について詳しくはこちら


■ご入金確認について■

2021年12月28日(火)午後以降にお振込みいただきました分は、
2022年1月4日(火)より順次確認をさせていただきます。

※郵便振替にて振込用紙を利用してお振込みいただく場合は、当日に確認ができません。
 確認までにお時間を頂きますことをあらかじめご了承下さいませ。

※お振込みの確認は、【ご注文者様のお名前】を元にしています。
※ご注文時のお名前以外の名義(例参照)でお振込みいただく場合、お手数ではございますが、
お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

【例】
・お振込み名義が旧姓(注文時は現在の姓)
・ご家族の方の名義になっている など

※お振込み確認後に【ご入金ありがとうございます。】というタイトルのメールをお送りしますので、そちらにて出荷予定日をご確認くださいませ。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。
⇒お問い合わせフォームはこちら
返信時間:土日祝日を除く9:00〜18:00
※営業時間外のお問合せは、翌営業日以降の返信とさせて頂いております。