メルマガ配信について

メルマガのご登録/停止はマイページよりお手続きが可能となっております。
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自動配信メールについて

ご注文頂きました際にお送りするメールは、主に下記の通りです。

【自動配信メール】
ご注文後すぐに配信されるメールです。

【ご注文確認メール】
お客様のご注文を当店にて確認後、ご注文後翌営業日に配信致します。
（土・日・祝日にご注文の場合は、翌営業日に配信）

【発送完了メール】
発送が完了した際に配信致します。

メールが届かないお客様へ

メールが届かない場合は、下記をご確認くださいませ。

・ご入力いただいたメールアドレスに誤りがないか、十分にご確認ください。

・受信拒否設定等により当店のアドレスが迷惑メールとして認識されている場合がございます。
「@starvations.jp」「@starvations.com」からのメールおよび、URL付きのメールが受信できるよう設定していただきますようお願いいたします。

・自動的に迷惑メールとして、処理されている場合がございます。
お手数ですが、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。


弊店ではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、会員登録やご注文後、翌営業日を過ぎてもメールが届かない場合はお問い合わせ下さい。

PCの場合

・受信拒否設定等により当店のメールが迷惑メールとして認識されている場合
一部のプロバイダにおいて、迷惑メールブロックサービス設定により、当店からお送りしているメールが迷惑フォルダに振り分けられたりメールの受信拒否がされたり、削除されてしまう可能性がございます。
この場合ですと、当店からは正常にメールが配信されたという認識ですが、お客様にはメールが届かないという事態が発生してしまいます。
大変お手数をおかけ致しますが、ご利用中のプロバイダ設定をご確認頂きますようお願い致します。

・ご注文頂いたメールアドレスが間違っている場合
ご登録頂きましたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
特に、「co.jp」と「ne.jp」の打ち間違いが多発しておりますので、ご注意頂きますようお願い致します。

・フリーメール（hotmaill.com／yahoo.co.jp）等をご利用の場合
フリーメールをご利用の場合、当店からお送りしておりますメールが迷惑メールとして判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、ご利用中のフリーメール設定をご確認頂きますようお願い致します。
解決しない場合は、下記もあわせてご確認頂きますようお願いいたします。
・Yahoo!メールはこちら
・hotmailはこちら
・Gmailはこちら

・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトによって当店からのメールが迷惑メールとして認識されている場合
現在ご利用中のセキュリティソフトの設定によっては、当店からお送りしておりますメールが迷惑メールとして認識されてしまう可能性がございます。
この場合、当店からは正常にメールが配信されたという認識ですが、お客様にはメールが届かないという事態が発生してしまいます。
大変お手数をおかけ致しますが、ご利用中のウィルス対策ソフトやセキュリティソフトの設定をご確認頂きますようお願い致します。

・メールボックスの最大容量を超えてしまっている場合
メールボックスの最大容量を超えてしまいますと、メールの受信が正常にできない可能性がございます。
不要メール等を削除して頂き、容量に空きを作って頂きますようお願い致します。


★Gmailをご利用のお客様

Googleのメールサービス「Gmail」の仕様変更により、2026年1月から Web 版 Gmail で他社メールアドレスをまとめて受信する機能が縮小されます。
現在 Gmail 以外のメールアドレスをご登録のうえ、Web 版 Gmail 経由で当社メールを受信されている方は、メールが届かなくなる恐れがあります。
そのため、次のいずれかの対応をお願いいたします。

・ご登録メールアドレスを Gmail アドレスに変更する（推奨）
・現在のメールアドレスを他のメールアプリで受信する
・ご利用メールサービスの自動転送設定を Gmail アドレスへ変更する

docomoをご利用の方

ドメイン指定解除の操作例

1. i-menu
2. お客様サポート
3. 各種設定（確認・変更・利用）
4. メール設定
5. 詳細設定/解除
6. 認証画面にてiモードパスワードを入力し決定（初期設定0000）
7. 受信/拒否設定で「設定」を選び、「次へ」
8. ステップ4の受信設定
9. 「starvations.jp」を追加して登録

⇒設定完了

※機種によっては若干操作方法に差異がございます。
解決しない場合は、各キャリアに直接お問い合わせ頂きますようお願い致します。

auをご利用の方

ドメイン指定解除の操作例

1. Eメールメニュー
2. Eメール設定
3. その他の設定
4. 迷惑メールフィルタ
5. 設定・確認する
6. 指定受信リスト設定
7. 「starvations.jp」を追加して登録

⇒設定完了

※機種によっては若干操作方法に差異がございます。
解決しない場合は、各キャリアに直接お問い合わせ頂きますようお願い致します。

softbankをご利用の方

ドメイン指定解除の操作例

1. Yメニュー
2. 設定・申込
3. メール設定
4. メール設定（アドレス・迷惑メール等）
5. 迷惑メールブロック設定
6. 個別設定
7. 受信許可・拒否設定
8. 受信許可リスト設定
9. 「設定する」を選択し、「starvations.jp」を追加して登録

⇒設定完了

※機種によっては若干操作方法に差異がございます。
解決しない場合は、各キャリアに直接お問い合わせ頂きますようお願い致します。