■ 営業日について

誠に勝手ながら、下記の期間は休業とさせていただきます。

●お電話窓口・メール対応:
 8月11日(木)〜8月15日(月)

 ※8月16日(火)AM10:00より再開いたします。

※休業期間中も24時間いつでもご注文いただけます。
※営業日の対応時間は、10:00〜12:30、13:30〜18:00となります。

■ 出荷について

■出荷スケジュール■

連休前の発送は「8月8日(月)」ご注文分までです。
( 8/9(火)ご注文は連休中の8/12(金)出荷です。 )
8/10(水)以降のご注文は、8/16(火)より順次出荷いたします。

※前払い決済(振込)を除くお支払い方法が対象です。
お盆前後は配送業者の混雑で、お届けに遅れが生じる可能性があります。
連休前にお届けをご希望の場合、日数に余裕を持ってご注文くださいませ。

※お荷物は、出荷予定日の翌日以降に到着予定です。

■出荷予定日■

8月 8日(月)注文分→8月 10日(水)より出荷予定

※※※ お盆前の発送はここまで ※※※

8月 9日(火)注文分→8月12日(金)より出荷予定
8月10日(水)注文分→8月16日(火)より出荷予定
8月11日(木)注文分→8月16日(火)より出荷予定
8月12日(金)注文分→8月17日(水)より出荷予定
8月13日(土)注文分→8月17日(水)より出荷予定
8月14日(日)注文分→8月17日(水)より出荷予定
8月15日(月)注文分→8月19日(金)より出荷予定
8月16日(火)注文分→8月19日(金)より出荷予定

※上記は予定となります。受注件数により、前後する場合があります事ご了承ください。

⇒その他の出荷予定日はこちら

■ ご注文について

休業期間中も24時間ご注文可能です。

■ご注文確定メールについて■

※休業期間中に頂いたご注文について※
・ご注文完了後に自動配信メール(件名:【BABYDOLL】ご注文受付のお知らせ)が配信されますが、弊社からのご注文確定メール(件名:ご注文の受付が完了しました。)は、ご注文の翌営業日 に、順次配信とさせていただきます。

※メールのお届けまでお時間を頂きますことをあらかじめご了承下さいませ。
※金額訂正等がある場合は、「ご注文確定メール」にて訂正させて頂きますのでご確認下さいませ。

■ご注文の変更/キャンセルについて■

休業期間中も、変更/キャンセル受付は、ご注文日の翌朝9時までとなります。
(受付時間内にメールにて依頼を頂いた場合のみ対応可)
受付時間を過ぎた場合、変更/キャンセルは出来ません。

お電話対応時間外は、メールまたはお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
※ご連絡の際は「ご注文者様名」「受注番号」「変更/キャンセル内容詳細」をお書き添えください。
※ご注文時の備考欄にキャンセル・変更のご依頼を記載頂いても、承ることができません。
※受付時間内でも一部お受けできない対応がございますので予めご了承ください。

お電話対応時間外は、メールまたはお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
⇒お問い合わせフォームはこちら

■追加注文・まとめて発送について■

別々のご注文でも、条件を満たしている場合は、おまとめして発送が可能です。
さらに、まとめて発送で商品の合計が税込5,500円以上であれば、送料無料(北海道・沖縄県を除く)になります。
※「ご注文確定メール」にて、送料を訂正してご連絡いたします。

「買い忘れてしまった!」など、追加注文をご希望の場合は下記をご確認ください。

下記内容がすべて同じ場合のみ、自動的にまとめて発送されます。

@ご注文日
Aご注文者様のお名前/お電話番号
B送付先様のお名前/お電話番号
Cお支払方法
Dご利用の店舗

⇒まとめて発送について詳しくはこちら

■ ご入金について

※8月10日(水)にお振込み頂きました分は、8月16日(火)より、順次確認となります。

※郵便振替にて振込用紙を利用してお振込みいただく場合は、当日に確認ができません。
 確認までにお時間を頂きますことをあらかじめご了承下さいませ。

※お振込みの確認は、【ご注文者様のお名前】を元に照合しています。
※ご注文時のお名前以外の名義でお振込みいただく場合(例参照)、お手数ではございますがご連絡をお願い致します。

【例】
・お振込み名義が旧姓(注文時は現在の姓)
・ご家族の方の名義になっている など

※お振込み確認後に【ご入金ありがとうございます。】というタイトルのメールをお送りしますので、そちらにて出荷予定日をご確認くださいませ。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。
⇒お問い合わせフォームはこちら
返信時間:土日祝日を除く9:00〜18:00
※営業時間外のお問合せは、翌営業日以降の返信とさせて頂いております。