ご注文について

ご注文の流れ

商品を選択

各商品ページより①「カートに入れる」ボタンを押してください。

表示されたポップアップ画面からカラー・サイズを確認して②「カートに入れる」ボタンを押してください。

複数個注文されたい場合、カートに入れた後にカートページにて変更するか、同商品のカートにいれるボタンを再度押してください。

カートの中身を確認

カートに商品を入れると、ページ右上に商品数が表示されるようになります。
「カート」ボタンをクリックすると、ご注文手続きに進みます。

ご注文情報入力

会員登録がお済みの場合

会員登録がお済みの場合は、
ログインしていただいた後にカートよりご注文手続きにお進みいただけます。

初めてご利用の場合

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ご注文者情報入力

カートに商品を追加後「ご購入手続きに進む」ボタンを押し、ご注文者情報を確認してください。

内容を確認し「次へ進む」ボタンを押し、お届け先設定に進みます。


※会員登録をお済の方は、ご注文者情報が反映されております。

※送り主情報は次のページで入力してください。

時間帯指定

時間帯指定より、配送希望時間帯をお選びいただけます。

※一部商品でお選びいただけない場合や、時間帯のご指定ができないお届け先地域がございます。

クーポンを使う場合

クーポンコードをお持ちの方は直接入力してください。
※クーポンのご利用には会員登録(無料)が必要です。
※ご注文完了後にクーポンを適用する事はできません。

ポイントを使う場合

利用するポイント数を入力してください。

※商品小計金額に対して1pt単位でご利用いただけます。

お支払い方法設定

お支払い方法より、選択可能なお支払い方法をお選びください。

※商品によっては、ご利用いただけない方法もございます。
詳しくは『お支払いについて』をご確認ください。

お届け先設定

お届け先の選択は、初めはご自宅へのお届けとして設定されています。

ご自宅以外のお届け先をご希望の場合は、「配送先選択」をお選びいただきお届け先の情報をご入力ください。

また、複数お届け先に商品をお届けする際には「新しい配送先」を追加を押してお届け先の情報をご入力ください。

最終確認

最終的なご注文内容が表示されますので、間違いないかご確認ください。


最終確認画面では、ご注文商品、ご注文者情報、配送情報、お支払い情報、お届け先情報をご確認いただけます。
「ご注文方法の指定に戻る」ボタンを押していただくと、変更画面に移動します。

「注文する」ボタンを押すと、ご注文内容を確定し完了画面へ進みます。

クレジット決済の場合は「注文する」ボタンを押すと決済画面に進みます。

注文履歴について

注文後に登録アドレスへ自動送信されますご注文確認メールより確認できます。
会員の方はマイページから購入履歴を参照できます。

※迷惑メール対策としてドメイン指定受信/拒否等の設定をされているお客様は、自動配信メールが届きません。
受信アカウントを制限されている方は「@starvations.jp」「@starvations.com」からのメールが受け取れるように設定変更をお願い致します。
※注文完了画面が表示されましても、通信状況によって購入履歴反映や メール配信まで30～60分程度頂く場合がござます。

注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文の変更・キャンセルにつきましては、ご注文日翌日の午前９：００までの受付とさせて頂いております。
ご希望の場合は下記よりお問い合わせくださいませ。
※価格が異なる商品への変更はできません。あらかじめご了承くださいませ。
※注文備考欄（コメント欄）でのキャンセル・変更の受付は出来かねます。

お問い合わせフォームはこちら
※返信時間：土日祝日を除く9：00～18：00
※18：00以降・休業日にお受けしたものに関しては、翌営業日以降の返信とさせて頂いております。

ご注文のおまとめについて

下記のご注文情報①～⑤が同じ場合は、おまとめしての配送が可能です。
ご注文情報①～⑤が異なる場合は、おまとめせず配送致します。
（ネコポスは、①～⑤が同じでも同梱対象外です。）

①ご注文日
②ご注文者様のお名前/お電話番号
③送付先様のお名前/お電話番号
④お支払方法
⑤ご利用の店舗

詳しくは『まとめて配送について』をご確認ください。

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